Минцифры России бьёт тревогу: участились случаи мошенничества, связанные с сервисом самозапрета на получение кредитов и займов на портале Госуслуг. Злоумышленники активно используют методы социальной инженерии, чтобы завладеть вашими данными и снять самозапрет, открыв вам доступ к нежелательным финансовым обязательствам. Важно понимать: система самозапрета на Госуслугах работает корректно, и случайные или некорректные блокировки невозможны. Любое изменение статуса заявления отображается в вашем личном кабинете.
Мошенники не могут взломать систему Госуслуг напрямую. Вместо этого они используют хитроумные схемы, направленные на то, чтобы вы сами им предоставили доступ к своему аккаунту:
- Звонки от имени сотрудников Госуслуг: вам звонят, представляясь сотрудниками портала, и сообщают о якобы проблемах с вашим самозапретом, предлагая помощь в его отмене. При этом вас могут попросить назвать логин, пароль или одноразовый код из SMS.
- SMS-сообщения с вредоносными ссылками: вы получаете сообщение с просьбой перейти по ссылке для подтверждения или отмены самозапрета. Ссылка ведет на фишинговый сайт, копирующий дизайн Госуслуг, где вас попросят ввести ваши данные.
- Поддельные электронные письма: мошенники рассылают письма, имитирующие уведомления от Госуслуг, содержащие ссылки на поддельные страницы или приложения.
Минцифры настоятельно рекомендует соблюдать следующие правила безопасности:
- Никогда не сообщайте никому свои данные для входа на Госуслуги: это включает логин, пароль, одноразовые коды из SMS и любые другие конфиденциальные данные. Сотрудники Госуслуг никогда не будут запрашивать эту информацию.
- Внимательно проверяйте ссылки: перед переходом по любой ссылке, убедитесь, что она ведет на официальный сайт Госуслуг - gosuslugi.ru. Обратите внимание на адресную строку браузера и наличие защищенного соединения (https).
- Проверяйте отправителя писем: отвечайте только на письма, приходящие с официального адреса noreply@gosuslugi.ru. Подозрительные письма, особенно с грамматическими ошибками или странным содержанием, следует игнорировать.
- Загружайте приложения только из официальных магазинов: устанавливайте мобильное приложение "Госуслуги" только из Google Play Market или App Store. Внимательно проверяйте разработчика приложения перед установкой.
- Используйте антивирусные программы: установите и регулярно обновляйте надежную антивирусную программу на всех своих устройствах.
- Настройте двухфакторную аутентификацию: эта функция добавит дополнительный уровень защиты вашему аккаунту, требуя подтверждения входа через дополнительные средства, например, одноразовые коды из SMS или приложения.
- Регулярно проверяйте свою учетную запись: следите за активностью в вашем личном кабинете на Госуслугах. Любые подозрительные действия, такие как изменение данных или попытки входа с неизвестных устройств, должны немедленно насторожить вас.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт Госуслуг был скомпрометирован, немедленно свяжитесь с поддержкой портала. Также рекомендуем изменить пароль на Госуслугах, проверить историю входа в свой аккаунт и сообщить о случившемся в правоохранительные органы.
Защита ваших данных - ваша ответственность. Будьте бдительны и не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам, если вы столкнулись с подозрительной активностью. Помните, что отмена самозапрета на кредиты возможна только вами лично с использованием электронной подписи.
