В рамках дела, касающегося клиента банка, организация требовала возврата удержанной комиссии, связанной с переводом средств на погашение займа перед учредителем (физическим лицом).
Конфликт возник из-за того, что банк устанавливал повышенную комиссию в 10% за такие операции, что в данном случае составило 1 миллион рублей. Истец отметил, что при аналогичных переводах в пользу юридических лиц или ИП комиссия была бы значительно ниже.
Истец утверждал, что, поскольку не мог влиять на условия договора, к его отношениям с банком применимы нормы о договоре присоединения, которые защищают сторону, присоединившуюся к договору, от чрезмерных условий.
Арбитражные суды трех инстанций отклонили иск, утверждая, что истец согласился с условиями договора, однако ВС РФ признал это решение ошибочным. Суд подчеркнул, что банк не вправе устанавливать сборы, которые мешают клиентам проводить экономически обоснованные операции, и подобные действия имеют признаки недобросовестности. Также обсуждается законопроект о запрете дифференцированных комиссий для физических лиц и юридических лиц.
