По данным РСПП, в первом квартале 2025 года доля компаний, столкнувшихся со снижением спроса, выросла почти в два раза - с 19 % до 38,4 %. Причем это не просто колебание, это системный сдвиг.
Спрос падает, кредиты дорогие, а клиенты стали считать каждую копейку. И сейчас важно не то, почему это произошло, а то, как бизнесу перестроиться и выжить, а лучше продолжить расти.
Реальность без прикрас
Когда я начинала бизнес 16 лет назад, рынок всегда рос. Можно было просто «делать хорошо» - и клиенты приходили. Сейчас другая эпоха: рынок не растёт, а сжимается. И если не адаптировать модель, не предложишь рынку новый смысл, то бизнесу не выжить.
Что реально происходит
- Падение спроса - 38 %: люди и компании откладывают покупки, снижают расходы.
- Ключевая ставка - высокая: кредиты дорогие, развитие тормозится.
- Издержки растут, а у клиентов денег меньше.
- Конкуренция усиливается: за одного клиента бьются десятки похожих бизнесов.
- Как итог: рынок превратился в арену для тех, кто умеет быстро менять правила.
Где можно перестроиться - покажу на примерах своих и клиентских
Не Школа Барабанов (образование, офлайн)
Проблема: спрос на офлайн-обучение просел на 20-30 %.
Родители и взрослые стали осторожнее: «А вдруг не продолжу? А вдруг дорого?»
Что мы сделали:
- Переупаковали продукт - мы продаем не просто «уроки», а программу «Первый концерт за полгода». Потому что люди покупают результат, а не процесс.
- Гибридная модель - офлайн + онлайн-формат - тоже выход, если в вашей модели такое возможно организовать. Например, если не можешь прийти - не теряешь урок, подключаешься онлайн.
- Продажа не поурочно, а за программу целиком. Еще можно предложить три ценовых уровня: базовый, комфорт и премиум. Это поможет поднять средний чек, хотя спрос упал.
Как результат - удержали выручку, хотя клиентов стало меньше.
Образовательные проекты, консалтинг
Проблема: корпоративные клиенты заморозили бюджеты.
Что помогло мне и моим клиентам:
- Переход с разовых программ на подписку — 6 месяцев обучения с ежемесячными платежами.
- Добавили результативность в цифрах: не просто «повысим мотивацию команды», а «+15 % к эффективности за 6 недель».
- Автоматизировали воронку: вебинары, рассылки, CRM.
Главный вывод: когда спрос падает, нельзя просто продавать «знания» - продавай измеримый результат.
Что происходит в строительстве
В Краснодаре и регионах строительный бизнес сейчас в режиме «заморозки»:
- частные заказы - минус 20-25 %;
- покупатели ждут стабилизации;
- себестоимость выросла, маржа сжалась;
Что делают сейчас предприниматели в этой нише:
- переходят в ремонт и малую застройку, где цикл короче;
- фокусируются на готовых объектах и комплексных решениях;
- усиливают digital-продвижение - кто в цифре, тот получает заказы;
Почему падает спрос, и что с этим сделать
- Люди экономят - можно переупаковать свой продукт: дать больше ценности и результата
- Клиенты боятся - можно дать гарантии, сделать акцент на рекомендациях
- Высокие цены - можно ввести пакеты, предложить рассрочку, или небольшой продукт, доступный по цене, при этом, конечно, в качестве не должно быть ухудшений
- Много конкурентов - можно предложить то, чего другие клиенты не смогут, и сделать акцент на смысл, философию, идею бренда.
А владельцам бизнеса будет полезно уже сегодня пройтись по этому чек-листу:
- Определить, на сколько % реально упал спрос
- Убедиться, есть ли понятный и измеримый результат в продукте
- Проанализировать клиентов, поддерживая интерес лояльных, создавая доверие с сомневающимися и вернув персональным предложением «спящих»
- Пересмотреть линейку цен
- Добавить хотя бы 1 новый источник продаж (коллаборация, автоворонка, локальные мероприятия и тд)
- Провести анализ бюджета - что будет при падении спроса на 30%
- Подготовить план на 3 месяца по направлениям: 1 удержание клиентов, 2 продвижение, 3 продукт
- Сделать самое выгодное предложение на рынке - не самой низкой ценой, в предложением, которое будет для клиента ценнее его цены.
И в завершение добавлю: спрос падает, это факт.
А не просто выжить в 2025-2026 гг, но и забрать долю клиентов у тех, кто сдался, сможет каждый, кто сумеет перестроить модель, сосредоточится на результате и сделает предложение от которого невозможно отказаться.
